SAFETY / ACCOUNT

账号安全从不共享验证码开始

保持登录凭据、设备环境与私信边界可控，可以减少多数常见的账号和信息风险。

蘑菇视频影视内容视频社区安全使用

ACCOUNT

登录与验证码

验证码、登录密码和账号找回信息都属于高敏感凭据。验证码只应在蘑菇视频官方账号流程中使用，不向任何个人转发，也不因为对方声称是“客服”“好友”或“协助验证”而共享。平台服务支持不会要求用户通过私信把完整密码或短信验证码发送给他人。

日常使用中，可以留意是否出现异常登录、频繁验证、陌生设备或无法解释的资料变更。发现异常时，应先修改相关登录凭据、检查账号设置并减少在不可信设备上的继续操作。共享设备使用完毕后，建议退出账号并清理不必要的登录状态。

MESSAGE

私信风险通常伴随紧迫催促、转账付款、索要验证码、要求发送身份证件或诱导打开可疑链接等行为。遇到这些情况时，不需要继续解释或争论，应停止提供信息，并根据情况使用屏蔽、举报和帮助入口处理。平台不为任何个人线下交易或资金往来提供担保。

身份证件、银行卡资料、支付信息、家庭住址、工作单位和精确位置等不应作为验证陌生人身份的交换材料。即使双方已经有一段时间的线上交流，也应根据实际必要性控制资料公开范围。任何人都可以拒绝进一步提供个人信息。

只在官方账号流程中输入，不转发给任何个人。

留意异常登录与陌生设备，必要时退出并修改设置。

对转账、索证件、可疑链接和紧迫催促保持谨慎。

涉及社交、匹配或私信的功能仅向达到所在地法律法规要求的法定年龄并符合平台规则的用户开放。用户还应遵守所在地法律法规与社区规范，保持理性互动，不因线上交流影响正常学习、工作和生活。

如果账号问题无法通过常规设置解决，可以进入帮助中心或服务中心查看分类说明，并通过平台内帮助与反馈入口联系服务支持。提交问题时，只提供定位问题所需的必要信息，避免附带完整密码、验证码、支付资料或与问题无关的身份证件。